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POSTGRADO

Asesor Comercial

Nueva edición

2026

Fecha de inicio: 14 de septiembre de 2026.

Duración: 9 meses de formación.

Horarios:

  • Clases online 24h.
  • Masterclass presenciales con sesiones de 9:00 a 13:00h.
¿Quieres formarte como asesor comercial en Automoción con los mejores profesionales del sector?

Monlau Corporate apuesta por la formación de los futuros asesores comerciales adaptándose a las necesidades del mercado actual.

Participación de profesionales

Profesionales en activo de empresas reconocidas participan junto con el equipo docente de Monlau en la formación de los alumnos.

Titulación de Monlau Corporate

Formación exclusiva de Monlau, actor reconocido y referente en Cataluña, España y Europa en la formación mecánica.

Participación de profesionales

Profesionales en activo de empresas reconocidas participan junto con el equipo docente de Monlau en la formación de los alumnos.

Titulación de Monlau Corporate

Formación exclusiva de Monlau, actor reconocido y referente en Cataluña, España y Europa en la formación mecánica.

Postgrado de Asesor Comercial en Automoción

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934 707 855

asesor comercial

Plan de estudios

  • 1.1. Introducción al sector
  • 1.2. El concesionario y el ámbito de trabajo
  • 2.1. El rol del asesor comercial
  • 2.2. ¿Posees estas cuatro habilidades esenciales de atención al cliente?
  • 2.3. Habilidades básicas de servicio al cliente
  • 2.4. Fundamentos del servicio al cliente
  • 3.1. Fundamentos de la comunicación
  • 3.2. Elementos esenciales de la comunicación con el cliente
  • 3.3. Domine el arte de la comunicación verbal
  • 3.4. Optimizando la comunicación con el cliente a través de múltiples canales
  • 4.1. La captación
  • 4.2. La acogida
  • 4.3. La detección de necesidades
  • 4.4. La demostración estática del vehículo
    • 4.4.1. La demostración del vehículo
  • 4.5. La prueba dinámica del vehículo
    • 4.5.1. FAB
  • 4.6. Negociación y cierre en la venta
    • 4.6.1. Guía para la negociación y persuasión
    • 4.6.2. Las señales de compra
  • 4.7. La espera del pedido
  • 4.8. La entrega del vehículo
  • 4.9. El seguimiento de la venta
  • 5.1. Guía para la prospección de ventas
  • 5.2. Fundamentos del servicio de atención al cliente
  • 5.3. Solicitar y responder la retroalimentación del cliente
  • 6.1. Fundamentos del marketing
  • 6.2. Introducción al marketing y conceptos básicos aplicados a la automoción
  • 6.3. Marketing en redes sociales
  • 6.4. Publicidad de pago
  • 7.1. Compra al contado
  • 7.2. Préstamo bancario o financiación
  • 7.3. Leasing
  • 7.4. Renting
  • 7.5. Suscripción
  • 7.6. Sumario de los productos financieros
  • 8.1. Digitalización y CRM
  • 8.2. Guía definitiva sobre el CRM
  • 9.1. Iniciación al mercado de ocasión (VO)

¿Con quien aprenderás?

Expertos en el sector

Conoce a los docentes

Xavier Castelló

Director y formador en Monlau Corporate

Felipe Barrios
Felipe Barrios

Director de Operaciones Grupo Carhaus

Laura Camargo
Laura Camargo

Directora de Proyectos de Formación & Desarrollo de Negocio

Quim Garcia
Quim García

Responsable del Departamento Volkswagen Approved

Montse Barrera
Montse Barrera

Directora de Relaciones Externas en Monlau Corporate

Fernando Alabadí

Director de Marketing en Monlau Corporate

Javi Loscos
Javier Loscos

Formador en Monlau Corporate

José Sardá
José Sardá

Formador en Monlau Corporate

¿Qué opinan de nosotros?

Lo que dicen nuestros estudiantes

Muy contento con el Posgrado de Asesor Comercial. Una formación muy completa. En mi caso, con inserción laboral al terminar las practicas.

Martí Torres Colina

Asesor Comercial en CUPRA Master en Grup Lesseps

El postgrado de Asesor Comercial de Monlau Corporate me ayudó a conocer más a los clientes del concesionario y participar del proceso de venta.

Bruno Ventresini
Asesor comercial en Cupra

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