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MÁSTER
Asesor Comercial
Nueva edición
2025
Fecha de inicio: 18 de septiembre de 2025.
Duración: 9 meses de formación.
Horarios:
- Clases online 24h.
- Masterclass presenciales con sesiones de 9:00 a 13:00h.
¿Quieres formarte como asesor comercial en Automoción con los mejores profesionales del sector?
Monlau Corporate apuesta por la formación de los futuros asesores comerciales adaptándose a las necesidades del mercado actual.
Participación de profesionales
Profesionales en activo de empresas reconocidas participan junto con el equipo docente de Monlau en la formación de los alumnos.
El Asesor Comercial es la puerta de acceso de un cliente a una marca o centro de venta de vehículos nuevos o usados, por lo que se trata de una figura indispensable para transmitir imagen, calidad, servicio y para garantizar la postventa y una posible recompra o cambio de vehículo.
La principal misión de un asesor comercial hacia los clientes, es el asesorarlos de forma clara, profesional y en exclusiva a lo largo de todo el proceso de la venta, transmitiendo confianza, seguridad y tranquilidad. Para el cliente, el vehículo es el segundo gasto más importante después de la vivienda, y esta acción no se
lleva a cabo habitualmente.
Aprenderás a distinguir la tipología de clientes para ofrecerles el producto más adecuado a sus necesidades.
Conocerás los procesos de venta para asegurar una transacción profesional.
Desarrollarás tus Soft Skills en comunicación y atención al cliente para asegurar su fidelización.
Aprenderás a gestionar los productos financieros para la venta de un vehículo.
Desarrollarás tus habilidades de organización y gestión del tiempo.
Es una formación teórico-práctica con una metodología "Blended Learning" basada en módulos online con masterclass presenciales (330 horas) impartidas por profesionales en activo del sector.
Este curso incluye un módulo de prácticas (150 horas), realizadas en empresas referentes del sector.
La duración total del curso y por la que se obtiene la titulación final es de 480 horas.
El pago de reserva de plaza no supone el derecho de entrada al máster. Es necesario superar un proceso de selección.
En caso de no ser seleccionado/a, se te devolverá el importe íntegro que hayas abonado, 100% asegurado.
Proceso de matriculación:
1. Pago de 350€ como reserva de plaza.
Al realizar este primer pago obtienes la reserva de plaza y accedes al proceso de selección que consiste en una entrevista personal.
2. Si eres seleccionado/a, puedes hacer el pago restante del máster. Tienes dos opciones:
- Pago al contado de 1.340€.
- Financiación sin intereses con Banco Sabadell. Debes rellenar el siguiente formulario para ponernos en contacto y realizar el estudio de financiación con el banco. Haz clic para acceder al formulario
Si tienes dudas o deseas realizar una consulta, puedes ponerte en contacto con pueblat@monlau.com o al teléfono 644191705.
IMPORTANTE: Las fechas y horarios indicados son provisionales y podrían ajustarse en función del grupo y los días festivos de 2026.
Haz clic aquí para ver más grande.
- Formato: Blended Learning
- Duración: 480 Horas
- Tipo: Teórico-práctico
- Prácticas en puntos de venta de diferentes marcas o grupos
- Curso bonificable para empresas
- 350€ Reserva de plaza
- 1.690€ precio total del máster
¿Tienes una pregunta?
Estamos encantados de poder ayudarte. ¡Contacta con nosotros!
934 707 855
Plan de estudios
- Introducción entorno socioeconómico.
- El Automóvil.
- Normativas.
- Tipos de vehículos. Clasificaciones.
- Futuro de la automoción. Tendencias.
- El concesionario.
- Concepto. Tipos. Sistemas distribución de marcas.
- Estructura de un concesionario. Figuras clave.
- Introducción al asesor comercial.
- Futuro del concesionario.
- Profundizar en la figura del asesor Comercial.
- Perfil.
- Cualidades.
- Funciones.
- Tipología de ventas (VO, VN, B2B, Industriales, …).
- Desarrollo curricular e imagen.
- Preparación del CV y de entrevistas de trabajo para el puesto.
- Comportamiento e imagen del Asesor Comercial actual.
- Asesor Comercial del futuro. Cualidades.
- Perfil digital. Competencias en e-commerce.
- Gran capacidad de adaptación.
- Vendedor Maratón (> 8 contactos).
- Gestión del tráfico digital (filtrado, …).
- Visión venta de movilidad.
- Protocolos y procedimientos del asesor.
- Gestión de campañas.
- Herramientas de gestión (plataformas, …).
- Promociones.
- DISC (cuestionario previo al inicio del curso).
- Mi comportamiento y mis preferencias. Consciencia de mí. (DISC).
- Cómo reconocer al cliente. Mejora en la comunicación.
- Roleplay identificación de estilos.
- Consejos de desarrollo y adaptación al cliente.
- Introducción al Marketing en el sector. Canales, Funciones.
- Marketing mix “4P” y Marketing digital
- Gestión de CRM. E-mail como herramienta de venta
- Venta presencial vs online. Gestión de leads.
- Base de datos: importancia del perfil digital, filtrados y gestión.
- Diferencias en la estrategia VN vs VO vs b2b, …
- Gestión de leads.
- Perfil actual del vendedor digital.
- Procedimientos de captación, seguimiento y cierre.
- Taller de ventas 4.0.
- El supercliente.
- Competencias clave del vendedor 4.0.
- Sales Assestment.
- Gestoría (tramites, matriculaciones, …).
- Aplicación de la gestión de campañas.
- Tipos de financiación y compra (renting, …).
- Servicios adicionales asociados a la venta: Seguros.
- Importancia.
- Metodología.
- Experiencias.
- Modalidades de adquisición.
- Perfil del vendedor: Marca personal, experto en redes…
Procesos y protocolos de Marca y Concesión,
- Captación activa.
- Primer contacto con el cliente.
- Detección de necesidades.
- Presentación del vehículo.
- Oferta del vehículo nuevo (VN).
- Oferta de financiación y compra flexible.
- Tasación del vehículo de ocasión (VO).
- Seguimiento Pre-Venta.
- Cierre de la venta.
- Entrega del vehículo nuevo.
- Seguimiento Post-Venta.
- Técnicas.
- Habilidades.
- Tratamiento de objeciones.
- Reclamaciones.
- Las etapas en una venta.
- Procedimientos de marca (prueba del vehículo…).
- Fidelización.
Reuniones.
- Tipos y objetivos de las reuniones.
- Mecánica de una reunión.
¿Con quien aprenderás?
Expertos en el sector
Conoce a los docentes
Xavier Castelló
Director de proyectos y formación continua en Monlau Corporate
Quim García
Responsable del Departamento Volkswagen Approved
Felipe Barrios
Director de Operaciones Grupo Carhaus
Montse Barrera
Directora de Relaciones Externas en Monlau Corporate
Laura Camargo
Directora de proyectos Automoción en Nexe The Way of Change
Fernando Alabadí
Director de Marketing en Monlau Corporate
Javier Loscos
Formador en Monlau Corporate
¿Qué opinan de nosotros?
Lo que dicen nuestros estudiantes
Muy contento con el Posgrado de Asesor Comercial. Una formación muy completa. En mi caso, con inserción laboral al terminar las practicas.
Martí Torres Colina
Asesor Comercial en CUPRA Master en Grup Lesseps
El postgrado de Asesor Comercial de Monlau Corporate me ayudó a conocer más a los clientes del concesionario y participar del proceso de venta.
Bruno Ventresini
Asesor comercial en Cupra
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