Bienvenido a Monlau Corporate, el punto de encuentro del sector de la automoción.
Bienvenido a Monlau Corporate, el punto de encuentro del sector de la automoción.
Fecha de inicio: 14 de septiembre de 2026.
Duración: 9 meses de formación.
Horarios:
En 2026 comienza una nueva edición del postgrado en recepción de postventa. Aprende todos los conceptos que necesitas para desarrollarte y garantizar las funciones dentro de un taller o concesionario.
Profesionales en activo de empresas reconocidas participan junto con el equipo docente de Monlau en la formación de los alumnos.
Formación exclusiva de Monlau, actor reconocido y referente en Cataluña, España y Europa en la formación mecánica.
Profesionales en activo de empresas reconocidas participan junto con el equipo docente de Monlau en la formación de los alumnos.
Formación exclusiva de Monlau, actor reconocido y referente en Cataluña, España y Europa en la formación mecánica.
Todos los clientes quieren ser atendidos de la mejor forma y estar en las mejores manos. Dentro de un taller o concesionario de coches encontramos diferentes perfiles profesionales que garantizan que el trabajo realizado sea rápido, de calidad e impecable.
Uno de este perfil es la figura del asesor/a del servicio, un profesional que ayuda, asesora y atiende al cliente de forma directa.
El asesor/a de servicio es la cara visible del taller o marca en posventa y la referencia técnica de la empresa.
Con este Postgrado en Asesor de Servicio te prepararás para convertirte en una figura clave dentro del área de postventa. Aprenderás a gestionar la relación entre el cliente y el taller, coordinar el proceso de reparación y garantizar una experiencia de servicio de calidad.
Desarrollarás competencias en atención al cliente, diagnosis inicial, organización del taller, planificación de trabajos, gestión de incidencias y fidelización, adquiriendo las habilidades que las empresas demandan para este perfil profesional.
La formación se desarrolla mediante una metodología Blended Learning, que combina formación online con sesiones presenciales de carácter práctico.
Aprenderás de la mano de profesionales en activo del sector, trabajando con casos reales y situaciones habituales en talleres y concesionarios. Además, realizarás 150 horas de prácticas en empresas líderes de la automoción, facilitando tu incorporación al mercado laboral.
A continuación encontrarás el calendario previsto para la próxima edición del curso. Las fechas son orientativas y podrán sufrir modificaciones por motivos organizativos.
Importante: La realización del postgrado está sujeto a un mínimo de 8 alumnos inscritos. En caso de no alcanzarse este número, Monlau Corporate se reserva el derecho de cancelar la edición.
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